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近日，青岛市人社局和青岛市总工会在前期试点的基础上，联合出台《劳动争议“大数据监测预警+跨部门联动处置”工作机制》，在全国率先探索利用大数据技术，对重大劳动争议风险隐患进行超前预警和联动化解，赋能劳动争议源头治理。

智能监测，精确预警。研发青岛市劳动争议预防服务平台，实时监测失业解聘、社保欠费、仲裁案件、投诉举报等密切反映劳动关系运行的重要数据信息，获取市大数据平台工业用水用电、行政违法、严重失信等涉及企业经营状态的数据，联通市总工会接访咨询、职工服务热线、舆论信访等涉及劳动者方面的舆情信息，运用大数据智能分析技术，自动生成一至四级劳动争议预警信息，为两级人社部门及工会组织排查重大劳动人事争议提供数据支持。

联合排查，联动化解。青岛市人社局将大数据预警信息实时推送至青岛市总工会，市总工会发挥各级组织的作用，将预警信息逐级推送至属地管辖的基层工会组织，由基层工会组织先行介入相关企业进行调研摸排。同时，建立全市两级人社部门和工会组织劳动争议矛盾纠纷联合化解机制，根据排查实际情况，采取引导劳动关系双方平等协商、指导企业调委会进行调解、出具《工会维权意见书》或《仲裁建议书》、引导申请仲裁等措施，形成市和区（市）两级两部门“两横两纵”并行的联动处置工作机制。

今年以来，青岛市人社局和市总工会大数据监测预警系统共监测各类预警信息194条，协同联动处置重大风险隐患20件，出具《工会维权意见书》或《仲裁建议书》98件，有效减少劳动争议仲裁案件400余件。