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近日，嘉鱼县税务局潘家湾税务分局党支部、高铁岭税务分局党支部和簰洲湾税务分局党支部的党员下沉嘉鱼北门湖老税务小区，上门入户宣传最新的居民“两保”政策，有效落实“五进”楼栋活动和美好环境与幸福生活共同缔造活动。

活动中，该局下沉党员通过实地走访、上门入户，与群众面对面沟通交流，了解居民家庭情况，协助社区对有困难的群众进行登记，调解邻里矛盾，通过暖心慰问、政策解读等形式，帮助群众解决实际困难。

同时，党员们还联合小区楼栋长、小区物业、小区党员代表、小区保洁员和社区网格员一起召开座谈会，就居民反映的楼道垃圾清理、小区车辆乱停放和小区晾晒区等问题进行会商会议，通过群策群力、集体协商和资源下沉，帮助居民解决身边环境脏乱等问题。

活动中，下沉党员贴心为群众讲解居民关心的“两保”政策问题，通过演示“楚税通”APP操作流程，现场帮助年纪大的群众下载手机APP、手机号注册、微信绑定等，一步一步操作帮助居民顺利使用APP并进行网上操作，为居民办事带来便利。

“有你们这样面对面的讲解，让我们觉得非常贴心、安心又放心。”东街社区居民肖女士笑道。

据统计，截至目前该局下沉党员共完成包保小区9个楼栋、231户（1651人）敲门行动。下一步，嘉鱼县税务局还将继续组织党员干部下沉社区、小区，通过持续搜集居民意见建议，解决居民实际问题，和社区、小区一起“共同缔造”美好环境，打造幸福美丽家园。